安徽成考網為廣大考生提供學信網注冊查詢流程示意圖：

每年都有考生在學信網注冊賬號，或者登陸賬號的時候，由于忘記了賬號密碼或被別人注冊過，學信網會提升該證件號碼已被注冊。這個時候應該怎么辦呢？下面安徽成考網為廣大考生介紹一下學信網證件號碼已被注冊該如何解決。

重新注冊或者找回賬號密碼，方法如下：

方法一：按要求提交“手持身份證”進行上傳，學信網進行審核。

此方法需要注意的是一旦申請審核通過后，將會自動注銷以前使用過的其他賬號，如果舊賬號進行過兵役登記、應征報名、研招報名，將會暫時有影響，所以在使用本方法時一定要根據自身情況慎重操作。

方法二：“用戶協助”。此方法優先推薦使用。

手持身份證是操作方法之一，但是建議大家最好采取同學協助的方法解決身份證已經注冊的問題，因為手持身份證步驟麻煩，提交到客服那里后處理速度太慢，所以最好是找同學協助，這樣馬上就可以通過驗證。

首先，身份證已經被注冊的學生登錄學信網，發送協助請求給班級內已經可以正常登錄學信網的同學，填寫同學姓名、同學手機、自己手機號。

被請求協助的同學可以參考下圖片在那里找到同學的請求。

按照以上方法就可以處理同學的協助完成證件號碼重復審核工作了。